CueChina

サポート

CueChinaの使い方、不具合の報告、ご意見についてご案内します。

お問い合わせ

CueChinaはShawnZhangが運営しています。不具合、内容の修正、一般的なご意見、機能のご要望は、feedback@shawnsoft.com までメールでお知らせください。

CueChinaからフィードバックを送信

設定タブを開き、フィードバックを送信を選びます。種類と内容を入力し、返信が必要な場合だけメールアドレスを追加してください。

お知らせいただきたい内容

期待していた動作、実際に起きたこと、問題を再現できる手順、CueChinaのバージョン、端末、iOSのバージョンをお知らせください。メールでは、個人情報を削除したスクリーンショットも送信できます。パスポート番号、カード情報、正確な住所、身分証明書、予約記録などの機密情報は送信しないでください。

オフライン利用とiCloud同期

基本の旅行案内、保存済みチェックリスト、多くのツールはCueChinaアカウントなしでオフライン利用できます。コンテンツの更新、App Store画像、iCloud同期、システム翻訳、フィードバック送信には通信が必要な場合があります。iCloud同期を有効にすると、チェックリストは個人のApple CloudKitプライベートデータベースに保存されます。同期をオフにしても、既存のコピーは削除されません。

内容の修正と返信

古くなった旅行情報については、フィードバック画面で内容修正を選び、対象の項目と、可能であれば公開された公式情報をお知らせください。お問い合わせは可能な限り早く確認し、有効なメールアドレスがある場合にのみ返信します。